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  缴学费、办房贷、工资卡、医保卡……你还记得自己名下有几张银行卡吗？哪些银行卡已经多年没用了？今年以来，已有超30家银行机构陆续开展了“清卡行动”，将对个人长期不使用的“久悬户”、未实名账户、小额睡眠账户等“沉睡账户”进行处理。

  答：“沉睡账户”主要是指长期未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。包括借记卡、信用卡，涉及小额睡眠账户、非实名账户及“久悬户”（个人长期不使用的账户）等多种类型。

  自2023年10月起，国家金融监管总局组织并且开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作，持续1年，由各银行机构对“沉睡账户”持有人进行提醒和通知。

  答：近年来，我国银行卡尤其信用卡业务加快速度进行发展，在提升消费者支付和日常消费的便利性等方面发挥了及其重要的作用。与此同时，由于部分银行经营理念粗放，服务意识不强，风险管控不到位，也出现了侵害客户合法权益等行为。

  在业内人士看来，各大银行开展“清卡行动”的最大的目的是防范非实名、长期闲置账户等带来安全风险，强化个人对本人账户的管理，建立个人账户保护机制。“银行清理‘睡眠账户’意在防范异常交易，减少电信诈骗、洗钱、逃税等非法行为，保护储户个人账户安全。”光大银行金融市场部宏观研究员周茂华表示。

  答：如银行卡属于被清理的范围，需要在一定期限内根据银行提示操作恢复账户，逾期将被销户。

  个人用户可主动查询、清楚自己的银行账户开立情况，分类处置、谨慎保管。例如，把那些大多数都用在网络支付、小额高频支付的Ⅰ类账户降级为Ⅱ类账户、Ⅲ类账户。若发现确实存在沉睡账户，个人用户可根据实际的需求选择接着使用或销户，不给违法活动提供可乘之机。

  答：个人用户如果收到了相关提醒通知，可依据自己需求，通过手机银行、网上银行或任一网点办理沉睡账户的查询及相关业务。具体方式根据各银行规定不一样，可登录相应银行官网进行查询。

  需要注意的是，沉睡账户提醒提示期间，银行不会发送“激活账户”“唤醒沉睡账户”等网络链接，不会以任何理由要求个人用户转账，用户要留心此类骗局，既不点击链接，也不转账汇款。

  个人用户还要养成科学的用卡习惯，及时来更新自己留存在银行的个人隐私信息，切忌出租、出借、出售自己的身份证件、银行账户等重要物品，以防被不法分子用于洗钱、电信网络诈骗、偷税逃税和跨境网络赌博等违法活动。